Politique de Confidentialité

1. Préambule et Champ d'Application

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de AQ Vie Saine Québec Inc. (ci-après « l'Entreprise » ou « AQ Healthy Living »), immatriculée au Registraire des entreprises du Québec sous le NEQ 1178945612, concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et la communication des renseignements personnels recueillis par l'intermédiaire de notre site Internet.

L'Entreprise exerce ses activités en stricte conformité avec la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1) de la province de Québec, ainsi que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) du Canada.

2. Désignation du Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (RPRP)

Conformément aux exigences de la Loi 25, la plus haute autorité au sein de l'Entreprise assume la responsabilité de la protection des données ou a officiellement délégué cette fonction :

3. Renseignements Personnels Collectés

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à la fourniture de nos services de filtration et de diagnostic :

• Données d'identification : Prénom, nom, adresse postale de résidence, numéro de téléphone, adresse courriel.
• Données techniques de plomberie : Source d'alimentation en eau (aqueduc ou puits), nombre d'occupants, historique des relevés de dureté d'eau.
• Données techniques de navigation : Fichiers témoins strictement indispensables au bon fonctionnement du simulateur interactif.

4. Finalités du Traitement

Les renseignements sont recueillis aux fins suivantes :

• Élaboration et transmission des soumissions et rapports d'analyse d'eau demandés par l'utilisateur.
• Coordination logistique et déplacement des techniciens à domicile.
• Facturation et respect des obligations fiscales de Revenu Québec et de l'Agence du revenu du Canada (ARC).

5. Droits des Personnes Concernées

En vertu de la Loi 25, tout résident du Québec bénéficie des droits suivants à l'égard de ses renseignements personnels :

• Droit d'accès : Le droit de consulter les données détenues à son sujet sans frais.
• Droit de rectification : Le droit d'exiger la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit au retrait du consentement : Le droit de retirer son consentement à la conservation de ses coordonnées en tout temps.
• Droit à la portabilité : Le droit d'obtenir ses données dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

6. Recours auprès de la Commission d'Accès à l'Information (CAI)

Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos renseignements personnels n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle québécoise :